وثق مقطع فيديو تداوله رواد مواقع التواصل الاجتماعي، موقف يعكس حسن التصرف الإداري، قام به مدير مستشفى الولادة والأطفال في بريدة موسى الهزازي مع أحد المراجعين.
وأظهر المقطع والد أحد الأطفال المنومين في المستشفى وهو في قمة غضبه يتحدث إلى الهزازي ويتقدم له بشكوى من أحد الأقسام، فيما استطاع الهزازي احتواءه والاستماع إلى شكواه في هدوء والاهتمام بها.
وأوضح المقطع أن مدير المستشفى الذي كان يقوم بجولة تفقدية، رد عليه ببعض الكلمات التشجيعية، الأمر الذي أطفأ غضب الأب واحتضن الهزازي وأنهى شكواه وهو راضٍ.
وأثار المقطع ردود أفعال إيجابية على مواقع التواصل، حيث أشاد المتابعون بحسن تصرف وإدارة مدير المستشفى، مؤكدين أن الناس لا يريدون سوى التفاعل مع شكواهم والردود الطيبة والتعامل معهم بإنسانية.
وقد أشاد وزير الصحة توفيق الربيعة بالتصرف الذي قام به مدير مستشفى الولادة والأطفال في بريدة موسى الهزازي.
وقال الوزير معلقًا على مقطع الفيديو:
“أشكر زميلي على تصرفه الرائع الدال على شعوره بحجم المسؤولية.. وأرجو من جميع زملائي في المنشآت الصحية الحرص على تفقد أحوال المرضى بشكل مستمر، وتقديم خدمة مميزة يستحقها جميع المرضى وأهاليهم”.
وكانت عبارات “سَم وأبشر.. من عيوني” دفعت والد طفل منوم في مستشفى الولادة والأطفال إلى احتضان مدير المستشفى موسى بن محمد الهزازي بعد غضب والد الطفل، بعدما تقدّم له بشكوى في أحد الأقسام.
