قامت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بنشر إنفوجرافيك توعوياً تبيّن فيه خطوات استرجاع حساب برنامج “واتساب” عند اختراقه.
وقالت الهيئة أن عملية الاسترجاع تتم بإحدى خطوتين:
-
الأولى حذف البرنامج من الجوال وإعادة تحميله وتفعيله، وتشغيل خاصية التحقق بخطوتين.
-
أما في حال قام المخترق بتفعيل هذه الخاصية، فإن صاحب الحساب مضطر إلى مراسلة الشركة بالبريد الإلكتروني.
