كشفت الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، أن المسافر يمكنه استرجاع جميع المبالغ المدفوعة من وكالة السفر أو شركة الطيران في حال إلغاء السفر.
وأوضحت الهيئة:
“أنه من حق المسافر استرجاع تلك المبالغ قبل تاريخ المغادرة، ولكن بشرط أن لا يكون هناك رسوم خاصة بالإلغاء تم الاطلاع عليها مسبقاً من قبل المسافر”.