نصحت مؤسسة النقد العربي “ساما”، باللجوء إلى الأمانة العامة للجان الفصل في المنازعات والمخالفات التأمينية، حال وقع أي حـادث لشخص ودبّ بينه وبين شركات التأمين أي خلاف على التعويض.
وقالت المؤسسة:
“أن الأمانة تُعد جهة محايدة بين الأفراد وشركات التأمين، لحل النزاع القائم على الاختلاف في تسوية المطالبات والتعويض”.
وأوضحت المؤسسة في مقطع توعوي نشرته:
“أنه لتسوية المطالبات لا بد للشخص من الدخول على موقع الأمانة ورفع دعوى ضد شركة التأمين، حيث أن الأمانة مسؤولة عن استقبال الدعاوى التي تنشأ عن عقود التأمين، سواء كانت (مركبات – طبي – سفر – بحري)، وغيرها من وثائق التأمين من كل الأطراف”.
وأضافت:
“أن الأمانة تقوم باستقبال جميع الدعاوى وتحوّلها إلى اللجان التأمينية المختصة”.
وبيّنت المؤسسة:
“أن الأمانة تملك مبادرات عديدة أخرى، مثل:
-
مبادرة “تيسير”؛ التي تسهّل الإجراءات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
-
خدمة “طلب الصلح”؛ التي تُعد بديلا لحل المنازعات بين الأفراد والشركات، والتي تشترط فقط أن تكون قيمة المطالبة بالتعويض لا تتجاوز 50 ألف ريال، ولا تكون خاصة بالديات أو الأضرار الجسدية، وأن يكون طلب الصلح المقدم خلال عام من تاريخ استحقاقه.“
صار لك حادث لا قدر الله.. واختلفت مع شركة التأمين على التعويض تعرف وين تروح ؟#مركز_الصلح#مؤسسة_النقد#SAMA pic.twitter.com/mgzjK4j41q
— SAMA | البنك المركزي السعودي (@SAMA_GOV) July 3, 2019
