أطلق حساب “أبشر” عبر منصته الرسمية خدمة جديدة باسم “مسرور”، تمكن المستخدمين من تلقى الإجابات عن استفساراتهم آليا بشكل فوري، حبث تقوم الخدمة الجديدة بالرد على الاستفسار مباشرة دون انتظار للمختص وذلك عبر حسابها الرسمي في تويتر.
وتتيح الخدمة:
- الاستفسار عن آلية التسجيل في أبشر، والخدمات التي يوفرها حساب أبشر
- الحصول على الدعم في حال وجود مشكلة
- معلومات عن تطبيق أبشر على الهواتف الذكية
- في حال نسيان كلمة المرور لحساب أبشر
وتُستخدم الخدمة بالضغط على أحد الخيارات المذكورة أعلاه، ومن ثم يتم الرد فوريا، وتستمر في الخدمة وتلقي الإفادات حتى تنتهي من استفسارك.
