حساب المواطن .. ما الفرق بين الدفعة الناقصة والدفعة لم تستلم؟

ردّ حساب المواطن عن استفسار بشأن الفارق بين رسالة الدفعة ناقصة والدفعة صفر والدفعة لم تستلم.

وقال حساب المواطن ردًّا على الاستفسار عبر خدمة المستفيدين بموقع تويتر:

“إنه في حال كانت الدفعة “مدفوعة” الرجاء مراجعة البنك، والتأكد أنه لم يتم الإيداع، ويلزمك توفير كشف حساب من البنك وتقديم اعتراض مالي من أيقونة “الدفعات المالية”، أما في حالة كانت الدفعة لم تستلم فيجب إرفاق كشف الحساب، وفي حال كانت الدفعة “0.00” أو “ناقصة” بالإمكان تقديم اعتراض مالي”.