أعلنت نظارات البركات الشركة الرائدة في سوق النظارات السعودي منذ عام 1980م عن توفر وظائف شاغرة لحملة مؤهلات الدبلوم والبكالوريوس في مجالي فني نظارات وأخصائي بصريات
الوظائف:
1- فني نظارات:
– المؤهل العلمي: دبلوم فني نظارات أو ما يعادلها.
– الترخيص المهني: ترخيص ساري من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
– الخبرة: لا تُشترط وجود خبرة سابقة في مجال البصريات.
– المهام والمسؤوليات الرئيسية:
– استقبال العملاء وتقديم استشارات احترافية لفهم احتياجاتهم البصرية وترشيح الحلول الأنسب.
– قراءة الوصفة الطبية وتبسيطها للعملاء، وشرح المشكلة البصرية لديهم بشكل مفهوم، وترشيح المنتج المناسب لحلها بناءً على احتياجهم اليومي ونمط حياتهم.
– شرح الفروقات بين أنواع العدسات والإطارات من حيث الجودة والاستخدام والتكلفة، لمساعدة العملاء في اتخاذ قرار مستنير.
– إجراء القياسات اللازمة لضبط الإطارات وتعديلها لتناسب ملامح وجه العميل بشكل مريح ودقيق.
– قص وتجهيز العدسات وتركيبها داخل الإطارات باستخدام أدوات متخصصة، وضمان مطابقتها التامة للوصفة الطبية.
– تنفيذ أعمال الصيانة والإصلاح للنظارات، بما في ذلك تعديل الإطارات، استبدال القطع التالفة، وحل المشكلات الفنية.
– توثيق الطلبات بدقة وإصدار الفواتير باستخدام نظام نقاط البيع (POS).
– متابعة المخزون اليومي من العدسات والإطارات وتقديم طلبات الشراء عند الحاجة بالتنسيق مع الإدارة.
– تثقيف العملاء حول طرق العناية بالنظارات والعدسات لضمان سلامة الاستخدام وطول عمر المنتج.
– الالتزام بتحقيق أهداف وتارجت المبيعات الشهري وفق الخطط الموضوعة.
– التعامل مع شكاوى العملاء باحترافية وحل المشكلات لضمان رضا العميل واستمرارية العلاقة.
– تقديم الدعم والاستشارات الفنية لأفراد الفريق وتدريبهم عند الحاجة لضمان تحسين الأداء العام.
– إعداد ومتابعة مطالبات التأمين للعملاء، بالتعاون مع القسم المختص، والتعامل مع شروط وأحكام شركات التأمين بمهنية وأمانة.
– المهارات الفنية:
– معرفة شاملة بأنواع العدسات والإطارات وتقنيات القص والتركيب.
– إتقان استخدام الأجهزة والأدوات الخاصة بقياس النظر وتجهيز النظارات.
– إجادة التعامل مع أنظمة نقاط البيع (POS) وبرامج إدارة المخزون.
– المهارات الشخصية:
– مهارات تواصل ممتازة وقدرة على تبسيط المعلومات الفنية للعملاء.
– احترافية في خدمة العملاء والقدرة على بناء علاقة ثقة معهم.
– دقة عالية في الأداء وانتباه للتفاصيل.
– قدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
– المهارات البيعية:
– قدرة على تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.
– معرفة بأساليب الإقناع والترشيح المهني للمنتجات المناسبة.
– اللغة: يفضل إجادة اللغة الإنجليزية.
– المرونة: العمل ضمن بيئة عمل تتسم بالمرونة.
2- أخصائي بصريات:
– المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في تخصص (البصريات) أو ما يعادلها.
– الترخيص المهني: ترخيص ساري المفعول من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
– الخبرة: لا تُشترط وجود خبرة سابقة.
– المهام والمسؤوليات الرئيسية:
– إجراء فحوصات النظر الدقيقة باستخدام الأجهزة المتخصصة وفقًا للمعايير المهنية.
– تقديم توصيات حول استخدام النظارات أو العدسات اللاصقة المناسبة بناءً على نتائج الفحص ونمط حياة العميل.
– شرح حالة العميل البصرية وتثقيفه بلغة مبسطة.
– التعاون مع فريق المبيعات وفنيي النظارات لضمان توفير الحلول البصرية المناسبة للعملاء.
– تسجيل نتائج الفحص في النظام الإلكتروني وفقًا لسياسات الشركة.
– الالتزام بسياسات الجودة وخدمة العملاء الخاصة بالشركة.
– المشاركة في الحملات التوعوية أو المبادرات البصرية التي تنفذها الشركة عند الحاجة.
– المهارات الفنية: إتقان استخدام أجهزة فحص النظر الحديثة وفهم تقارير القياس.
– المهارات الشخصية:
– مهارات تواصل ممتازة مع مختلف فئات العملاء.
– دقة وانتباه للتفاصيل.
– قدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة عمل تركز على الجودة.
– روح الفريق والالتزام بقيم الشركة.
– اللغة: إجادة اللغة الإنجليزية.
– البيئة الوظيفية: العمل داخل فروع الشركة (المعارض وغرفة الفحص) ضمن بيئة عمل تتسم بالمرونة.
طريقة التقديم:
– تُرسل السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني التالي (مع كتابة مسمى الوظيفة + المدينة في عنوان البريد):
