دعت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، المستفيدين، إلى التعامل فقط مع مقدمي الخدمات البريدية المرخصين، وشركات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية المسجلة لديها؛ حماية لحقوق كافة المتعاملين.
ونشرت الهيئة على موقعها الرسمي، قائمتين بمقدمي الخدمات البريدية المرخصين، وشركات التوصيل عبر المنصات الإلكترونية المسجلة.
وحثت الهيئة المستفيدين من الخدمات البريدية والتوصيل عبر المنصات الإلكترونية، على التواصل معها على الرقم (19966) في حال وجود أي استفسارات أو ملاحظات.
