قال المتحدث باسم البنوك طلعت حافظ، أن هناك حالتان يسمح فيهما لشركات السيارات بسحب المركبات المنتهية بالتمليك من أصحابها، مشيراً إلى أن الشركات لا تستطيع سحب المركبة في حال عدم التواصل مع العميل إلا طبقاً للإجراءات المنصوص عليها.
وأوضح حافظ وفقاً لـ “عاجل”، أنه يمكن للشركة سحب المركبة منهفي حال:
- تأخر سداد العميل لثلاثة أقساط متتالية
- أو خمسة أقساط متفرق
مبيناً أنه لابد أولاً على الشركة أن تستنفذ كل المحاولات الممكنة والمتاحة وفق ضوابط التحصيل للعملاء الأفراد لاسترداد حقوقها النظامية.
وأشار إلى أن البنوك:
- تمنح العميل مدة لا بأس بها قبل البدء بأي خطوات أو إجراءات قانونية أو قضائية لاستعادة حقها
- تقوم بمحاولات لإقناع العميل بالسداد والجدولة إلى اقتضى الأمر
وذلك قبل أن تتصرف وفقاً لما نص عليه عقد التمويل مع العميل والمتفق عليه مسبقاً.
