دعت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك، العملاء إلى الحذر عند الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها البنوك عبر مواقعها، كما قدمت نصائح لاستخدام آمن للصراف الآلي.
وأوصت اللجنة عملاءها عند استخدام مواقع البنوك الإلكترونية لإجراء عمليات بنكية، بالتالي:
- اختيار كلمة مرور قوية تحتوي على حروف كبيرة وصغيرة، وعدم مشاركتها مع آخرين.
- تحديث برنامج مكافحة الفيروسات.
- عدم استخدام شبكات إنترنت عامة للدخول.
- التحقق من الحساب أكثر من مرة أسبوعياً.
وعند استخدام الصراف الآلي دعت إلى:
- الحذر أثناء إدخال الرقم السري
- ضرورة سحب الإيصال وعدم إلقائه بسلة المهملات، لمنع وصول المحتالين إلى بياناتك
- وعدم إجراء أي عملية إذا لاحظت أي جهاز متصل بالصراف
- الإبلاغ عن فقد البطاقة فوراً.
وعند كتابة الشيكات نبهت باستخدام الحبر الدائم وعدم ترك فراغات فيها، حتى لا تستغل في كتابة بيانات أخرى، وضرورة التأكد من العروض ومعرفة رقم الهاتف والعنوان عند الشراء عبر الإنترنت.
