بين المتحدث باسم وزارة التجارة والاستثمار، عبدالرحمن الحسين، أن هناك 4 معلومات ضرورية بشأن الفرق بين السلعة الأصلية والمغشوشة أو المقلدة، وهي:
- جودة الصنع
- قراءة البيانات التجارية
- الانتباه إلى فارق السعر
- الاحتفاظ بالأوراق الشرائية.
وأضاف الحسين:
“أنه عند شراء المتسوق من منشأة تجارية أو متجر إلكتروني وكانت السلعة معيبة، فإنه يحق للمستهلك إرجاعها ورد مبلغها، وفي حال تم الرفض، يتم تقديم البلاغ عبر تطبيق “بلاغ تجاري” مع إرفاق البيانات عبر الرابط هنا“.
وأوضح:
“أن اختلاف سعر السلعة على الرف عن الكاشير مخالفة تجارية، ولا توصف ضمن نطاق نظام مكافحة الغش التجاري”.
