بين حساب “خدمة العملاء” التابع لبرنامج “حساب المواطن” عبر صفحته بـ”تويتر”، الطريقة الصحيحة التي يمكن من خلالها رفع المستندات والملفات المطلوبة عبر الموقع الإلكتروني المخصص من البرنامج لمستحقي الدعم.
وأوضح البرنامج رداً على استفسار أحد الأشخاص حول الطريقة الصحيحة لرفع الملفات عبر البريد الإلكتروني للبرنامج، إلى أنه :
-
يجب أن تكون المستندات بإحدى هذه الصيغ “pdf، pmp، png، jpj،jpaj”
-
وألا يتجاوز حجم الملف 2 ميجابايت.
