قال المتحدث الرسمي للبنوك طلعت حافظ أن ما تداوله البعض بشأن قيام البنوك بإرسال رسائل نصية إلى الجوالات لتحديث بيانات الصراف الآلي هو أمر عار تمامًا من الصحة، محذرًا العملاء من تلك الرسائل؛ كونها مضللة ولا تخص البنوك، لافتاً إلى أن تحديث البيانات لا يكون إلا من خلال فروع البنك فقط، كما أن البنوك لا تتواصل مع عملائها من خلال رسائل لكن هناك طرقاً أخرى أكثر مهنية واحترافية.
وأضاف أن تلك الرسائل يكون هدفها الاحتيال والنصب المصرفي والمالي لتوريط العملاء بالحصول على معلوماتهم الشخصية وبياناتهم البنكية.
