تقنية
تعلن شركة العرض المتقن للخدمات التجارية عن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء لحملة البكالوريوس، للعمل في المدينة المنورة (براتب يصل 9,000 ريال)
تعلن شركة العرض المتقن للخدمات التجارية عن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء لحملة البكالوريوس، للعمل في المدينة المنورة (براتب يصل 9,000 ريال)
المسمي الوظيفي:
أخصائي خدمة عملاء (عدد 190 وظيفة).
الوصف الوظيفي:
وضع وتحديد مؤشرات ومعايير الأداء والجودة في خدمة العملاء الهاتفية، والمشاركة في وضع وتحديث إجراءات وأدلة خدمة العملاء وتطوير برامج لتعظيم جودة ومهنية أنظمة خدمة العملاء، وتحديد نقاط القوة والضعف في أنظمة خدمة العملاء ورضاهم وإعداد الوثائق والتقارير المتخصصة والمتعلقة في مجال خدمة العملاء وعرضها وحفظها.
