شركة إمداد الخبرات (علم) تعلن عن وظائف أخصائي مركز اتصال بالرياض
مسمى الوظيفة:
– أخصائي مركز اتصال.
هدف الوظيفة:
– تقديم خدمة عملاء متميزة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، من خلال التواصل الفعال وحل المشكلات
المؤهلات والشروط:
1- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في تخصص ذي صلة أو ما يعادلها.
2- تُفضل الخبرة أو المعرفة بمبادئ خدمة العملاء.
3- القدرة على العمل ضمن بيئة “شفتات” وأوقات مرنة.
4- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع عدة عملاء في وقت واحد.
5- إتقان استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرامج المختلفة..
